환자경험평가(Patient Experience Survey)는 환자가 의료 서비스 이용 과정에서 경험하는 모든 것을 포괄하는 개념이며, 의료기관의 질 향상과 환자 만족도를 높이는데 중요한 역할을 합니다.

최근 환자 중심 의료의 중요성이 강조되면서 환자경험평가에 대한 관심도 높아지고 있으며, 현재 보건복지부 산하 건강보험심사평가원에서 전국 종합병원 이상 371개소 입원환자를 대상으로 진행중에 있고, 

2025년부터 의료수가가 반영됩니다. 앞으로 전문병원/병원/의원급으로 확대 실시 예정이며, 외래, 만성질환관리, 응급실, 호스피스, 인공투석실 등으로 확장 실시를 발표했습니다.

한국환자경험협회는 병원의 환자중심문화 확립을 위해 다각도로 노력하고 있으며, 병원 취업을 준비하는 사람들에게 환자경험에 대한 교육과 자격증을 제공합니다.